Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Mercado de Tiendas ("Mercadodetiendas.com", "nosotros", "nuestro") recopila información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono e información de pago (procesada de forma segura por Stripe; nunca almacenamos números de tarjeta).

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia y datos de cookies.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y completar sus pedidos
• Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido, notificaciones de envío)
• Responder a sus consultas
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros productos
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir el fraude

3. Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Procesadores de pagos (Stripe) para completar transacciones
• Empresas de transporte para entregar sus pedidos
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Autoridades competentes cuando así lo exija la ley

4. Cookies

Utilizamos cookies para mantener su sesión activa, recordar el contenido de su carrito y analizar el tráfico del sitio web. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Los datos de los pedidos se conservan durante 7 años con fines fiscales y contables.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en hello@siopy.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger su información. Todas las transacciones de pago se procesan a través de la infraestructura de Stripe, que cumple con la norma PCI-DSS. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

8. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si considera que hemos recopilado dicha información de manera involuntaria, por favor contáctenos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".